Una falla en la red de la fibra óptica de las empresas Telcel y Telmex ha mantenido incomunicados por más de seis horas a miles de usuarios en los municipios de parte de Tecpan de Galeana, Petatlán, Zihuatanejo, La Unión e incluso en Lázaro Cárdenas, Michoacán.
La falta del servicio de internet así como de telefonía celular y fija, también afectó las operaciones en todos los bancos de la región, incluyendo movimientos en los cajeros automáticos, así como en algunas tiendas de autoservicio que dejaron de trabajar porque no tenían internet para hacer funcionar su sistema de cobro.
El servicio dejó de funcionar desde las nueve y media de la mañana y hasta las cuatro de la tarde que se redactaba esta información, seguía sin restablecerse.
Otras compañías como AT&T, Megacable, Telecable, Bait y Movistar sí tenían servicio de internet y de telefonía celular de manera normal, sin embargo, Telcel y Telmex, por ser empresas líder, fue notoria la afectación porque son las que más clientes tienen en esta región por su cobertura.
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