Reciben prestadores de servicios turísticos capacitación por certificadora internacional
Acapulco, Gro., 17 de julio del 2024- El Gobierno Municipal que encabeza la alcaldesa, Abelina López Rodríguez trabaja arduamente para lograr la certificación de Acapulco como ciudad pro cruceros. En ese sentido se ofreció a prestadores de servicios turísticos la capacitación “Excelencia en el servicio para turismo de cruceros” impartida por Aquila Center For Cruise Excellence.
Prestadores de servicios, operadores turísticos y funcionarios que mantienen contacto directo con las y los visitantes de cruceros aprendieron métodos de comunicación, servicio, entre otras estrategias con las que se busca garantizar que las y los turistas extranjeros se lleven experiencias y se conviertan en propios promotores del destino.
El secretario de Turismo Municipal, David Abarca Rodríguez celebró que gracias a la gestión de Abelina López Rodríguez se retiró la alerta por parte de Carnival Corporation después de 14 años y ahora Acapulco transita en la ruta de la certificación como ciudad pro cruceros.
El funcionario informó que ya se tiene programada la llegada de 18 transatlánticos en esta temporada de cruceros, además, ya se alista la llegada de más embarcaciones para el año 2026. También continúan las gestiones para que los cruceristas pernocten en el puerto.
Prestadores de servicios turísticos como Balfred Ríos Olea, reconocieron al Gobierno Municipal por traer este curso que contribuye en la mejora de la atención. “Estoy feliz con que sigan haciendo este tipo de cursos y que los preparen porque realmente en Acapulco lo necesitamos, necesitamos más barcos y que Acapulco cambie de imagen”, expresó.
“Felicitamos a los organizadores, creo que necesitamos más capacitación para crear conciencia de nuestra industria, hoy se trató de la calidad en el servicio que a todos nos cae muy bien porque somos parte de esta maquinaria que es el turismo”, afirmó por su parte el asistente, Carlos Martínez García.
Esta capacitación fue impartida por Ambra Attus, instructora de Aquila Center For Cruise Excellence, empresa tour operadora en Canadá que hace más de 15 años se dedica a la capacitación de destinos de cruceros en el mundo para mejorar las condiciones del manejo de visitantes.
Al término de la capacitación, las y los participantes recibieron reconocimientos de manos del secretario de Turismo Municipal, David Abarca Rodríguez, en representación de la Presidenta Municipal Abelina López Rodríguez, entre otras autoridades.
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