(Ruth Sánchez/ Zihuatanejo, Gro., 23 de marzo de 2026.- Ante múltiples quejas difundidas en redes sociales, el delegado regional de Transportes en la Costa Grande, Judas Tadeo Ortega Rangel, hizo un llamado a transportistas, especialmente taxistas, a brindar un servicio adecuado y no negar el traslado a usuarios, particularmente en zonas turísticas.
El funcionario exhortó a los operadores a ofrecer atención de calidad en puntos como el muelle principal, Playa Principal, accesos a playas y zonas cercanas al Museo Arqueológico, donde se han reportado casos de negativa de servicio, principalmente hacia personas mojadas o locales, incluso extranjeros.
Reconoció que existe una problemática recurrente, ya que usuarios han denunciado en redes sociales y vía telefónica que algunos conductores se rehúsan a levantar pasaje bajo ciertos argumentos. En este sentido, pidió a los transportistas tomar medidas preventivas, como llevar tapetes o protectores para evitar dañar las unidades al trasladar pasajeros húmedos.
Ortega Rangel informó que recientemente un taxista fue sancionado con 800 pesos por maltrato a un usuario y prestar un mal servicio, luego de un incidente ocurrido en la cancha municipal.
Asimismo, indicó que se investiga el caso de dos taxis señalados por presuntamente negar el servicio a turistas extranjeros en el muelle principal, quienes transportaban producto de pesca. Las autoridades escucharán la versión de los operadores antes de determinar posibles sanciones.
El delegado reiteró que personal de la dependencia mantiene operativos de supervisión en puntos clave de la ciudad, especialmente en zonas de alta afluencia turística, para verificar que se cumpla con la normativa.
Finalmente, hizo un llamado a la ciudadanía a presentar sus denuncias directamente en la Delegación de Transportes, con agentes de tránsito o ante el Ministerio Público en caso de situaciones más graves, como acoso o agresiones. También dispuso su teléfono personal para atender quejas al 7551338231 Y 755 55 4 7624
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